REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH APLIKACJI UNOMI
Data wejścia w życie: 1 września 2026 roku
Usługodawca: KAMM Development Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. J. Tuwima 48 lok. 11, 90-021 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001257251, NIP 7252369234, REGON 545348712, kapitał zakładowy 5.000,00 zł (dalej: „Operator”).
Kontakt: kontakt@kammdevelopment.pl
Strona: https://www.kammdevelopment.pl
Aplikacja: UNOMI (https://www.unomi.social)
§ 1 Postanowienia wstępne
1.Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z aplikacji mobilnej UNOMI, w szczególności: rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, wymagania techniczne, zasady rejestracji i prowadzenia kont, korzystania z funkcji kojarzenia użytkowników i organizacji spotkań, standardy bezpieczeństwa, prawa i obowiązki stron, warunki zakończenia korzystania z usług oraz tryb zgłaszania naruszeń i reklamacji.
2.UNOMI jest aplikacją społecznościową przeznaczoną do ułatwiania nawiązywania bezpośrednich kontaktów pomiędzy osobami dorosłymi i inicjowania dobrowolnych spotkań w świecie rzeczywistym. Model działania UNOMI zakłada pierwszeństwo kontaktu osobistego nad długotrwałą komunikacją elektroniczną; aplikacja nie udostępnia klasycznego czatu pomiędzy użytkownikami ani mechanizmu nieograniczonego przeglądania profili poprzez przesuwanie ich na ekranie.
3.Operator świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie funkcjonalności faktycznie udostępnionych w danej wersji Aplikacji. Informacje opisujące planowany rozwój produktu nie stanowią zobowiązania Operatora do udostępnienia określonej funkcji w oznaczonym terminie.
4.Zapoznanie się z Regulaminem następuje przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Operator nieodpłatnie udostępnia Regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie, również bez konieczności rejestracji Konta.
5.Załącznik nr 1 („Standardy bezpieczeństwa dzieci i przeciwdziałania CSAE/CSAM”) stanowi integralną część Regulaminu. Użytkownik ma obowiązek przestrzegać także zasad ochrony prywatności i bezpieczeństwa określonych w § 10–12.
6.W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
7.Do rozpoznania spraw związanych ze sporami pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem właściwy pozostaje sąd powszechny Rzeczypospolitej Polskiej z siedzibą w Łodzi.
§ 2 Definicje
1.Aplikacja (UNOMI) – oprogramowanie mobilne udostępniane przez Operatora pod nazwą UNOMI, wraz z funkcjami i usługami powiązanymi, służące w szczególności inicjowaniu spotkań Użytkowników w świecie rzeczywistym.
2.Operator – KAMM Development sp. z o.o. wskazana w części wstępnej Regulaminu, będąca usługodawcą w rozumieniu przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną i podmiotem uprawnionym do Aplikacji.
3.Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, ma pełną zdolność do czynności prawnych oraz zdolność do świadomego i swobodnego powzięcia decyzji i wyrażenie woli i korzysta z Aplikacji na podstawie niniejszego Regulaminu.
4.Konto – indywidualny zbiór danych i ustawień Użytkownika, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności wymagających uwierzytelnienia.
5.Profil – informacje o Użytkowniku prezentowane innym Użytkownikom w zakresie przewidzianym przez ustawienia Aplikacji, obejmujące w szczególności aktualną fotografię i wybrane deklaracje dotyczące celu spotkania.
6.Tryb Gotowości – aktywowany przez Użytkownika stan oznaczający bieżącą gotowość do rozważenia propozycji spotkania osobistego i, w zakresie koniecznym do działania danej funkcji, do korzystania z danych lokalizacyjnych.
7.Propozycja – przedstawienie Użytkownikowi możliwości nawiązania kontaktu z innym Użytkownikiem pozostającym w Trybie Gotowości, zgodnie z mechanizmem działania Aplikacji.
8.Zaproszenie – skierowana przy użyciu funkcji Aplikacji propozycja wspólnego odbycia Spotkania, którą drugi Użytkownik może przyjąć albo odrzucić.
9.Spotkanie – dobrowolne i organizowane samodzielnie przez Użytkowników spotkanie w przestrzeni rzeczywistej, do którego może dojść w następstwie skorzystania z Aplikacji.
10.Treści Użytkownika – informacje, fotografie, oznaczenia, opisy i inne materiały dostarczane przez Użytkownika do Aplikacji, w tym zgłoszenia oraz dane udostępniane innym osobom zgodnie z ustawieniami funkcji.
11.Dane Lokalizacyjne – dane służące określeniu położenia urządzenia lub wskazanej przez Użytkownika lokalizacji, w szczególności informacje lokalizacyjne niezbędne do utworzenia Propozycji lub uzgodnienia Spotkania.
12.Zgłoszenie – przekazana Operatorowi informacja o możliwym naruszeniu prawa, Regulaminu, bezpieczeństwa lub praw innej osoby.
13.Regulamin – niniejszy dokument wraz z integralnymi załącznikami, w wersji obowiązującej danego Użytkownika.
§ 3 Charakter i zakres usług
1.Usługi UNOMI obejmują – stosownie do udostępnionej wersji Aplikacji – utworzenie i obsługę Konta, prezentację Profilu, wykonanie lub przesłanie aktualnej fotografii, określenie bieżących oczekiwań dotyczących spotkania, aktywowanie Trybu Gotowości, przedstawienie Propozycji, obsługę Zaproszeń, wskazanie lub uzgodnienie miejsca Spotkania, funkcje mapowe oraz zgłaszanie naruszeń.
2.Operator nie świadczy usług pośrednictwa matrymonialnego ani usług ochrony osobistej. Operator nie jest również organizatorem wydarzeń ani organizatorem Spotkań w rozumieniu przejęcia czynności związanych z ich przygotowaniem, przebiegiem oraz nadzorem. Operator udostępnia jedynie narzędzie informatyczne ułatwiające kontakt, zaś to Użytkownicy samodzielnie podejmują decyzję o Spotkaniu, jego miejscu, czasie i przebiegu.
3.Propozycje i Zaproszenia nie stanowią zapewnienia, że określona osoba odpowie, przyjmie Zaproszenie, stawi się na Spotkaniu lub będzie zainteresowana kontynuacją znajomości. Operator nie gwarantuje liczby ani jakości Propozycji, zgodności osobistych oczekiwań Użytkowników lub powodzenia Spotkania.
4.Aplikacja nie gwarantuje weryfikacji tożsamości każdego Użytkownika, jego stanu cywilnego, zamiarów, wiarygodności lub bezpieczeństwa, a aktualna fotografia nie stanowi urzędowego potwierdzenia tożsamości. Jeżeli Operator wprowadzi szczególne oznaczenia weryfikacyjne, zasady ich nadawania zostaną opisane bezpośrednio w Aplikacji i odpowiednio w dokumentacji usług.
5.Korzystanie z funkcji Aplikacji nie zastępuje osobistej oceny ryzyka, ostrożności ani przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących podczas kontaktu z osobami nieznajomymi.
§ 4 Wymagania techniczne i zasady dostępu
1.Do korzystania z Aplikacji niezbędne są: zgodne urządzenie mobilne, obsługiwany system operacyjny z aktualizacjami bezpieczeństwa, dostęp do Internetu oraz zainstalowana aktualna wersja Aplikacji.
2.Do korzystania z funkcjonalności Aplikacji niezbędne jest nadanie uprawnień z obsługiwanego urządzenia, w szczególności w zakresie aparatu (możliwość wykonywania fotografii), geolokalizacji lub powiadomień.
3.Wymagania techniczne właściwe dla danej wersji są wskazywane w opisie Aplikacji w sklepie dystrybucyjnym lub w jej interfejsie. Operator może nie zapewniać pełnej zgodności z nieaktualnymi wersjami systemów operacyjnych albo urządzeniami niespełniającymi minimalnych wymagań technicznych.
4.Nadanie uprawnień systemowych jest dobrowolne. Odmowa dostępu do funkcji niezbędnej do określonej operacji może uniemożliwić korzystanie z funkcjonalności Aplikacji, a tym samym korzystanie z Aplikacji może okazać się niemożliwe.
5.Opłaty za dostęp do Internetu, usługi telekomunikacyjne i korzystanie z urządzenia naliczone przez podmioty trzecie obciążają Użytkownika według zawartych z nimi umów. Operator nie pobiera tych opłat i nie ustala ich wysokości.
6.Użytkownik powinien stosować zabezpieczenie dostępu do urządzenia i Konta, instalować aktualizacje bezpieczeństwa oraz nie udostępniać innym osobom danych umożliwiających uwierzytelnienie.
7.Użytkownik nie może podejmować działań zagrażających dostępności, integralności ani poufności Aplikacji, w szczególności stosować nieautoryzowanej automatyzacji, obchodzić zabezpieczeń, skanować podatności bez upoważnienia lub ingerować w kod Aplikacji.
§ 5 Pełnoletniość i warunki uzyskania statusu Użytkownika
1.Korzystanie z Aplikacji jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
2.Osoby małoletnie nie mogą zakładać Konta, przeglądać treści przeznaczonych dla Użytkowników ani uczestniczyć w Spotkaniach organizowanych za pośrednictwem Aplikacji, również za zgodą rodzica lub opiekuna.
3.Zakładając Konto, Użytkownik oświadcza, że jest osobą pełnoletnią, ma pełną zdolność do czynności prawnych, działa we własnym imieniu, jest zdolny do świadomego i swobodnego podjęcia decyzji oraz wyrażenia woli. Oświadcza on również, że z Aplikacji korzystać będzie wyłącznie osobiście, a nie w cudzym imieniu ani na rzecz osób trzecich.
4.Niedopuszczalne jest podawanie fałszywego wieku, korzystanie z Konta małoletniego, udostępnianie Konta małoletniemu lub nakłanianie go do korzystania z Aplikacji.
5.Operator może zastosować adekwatne środki weryfikacji wieku, jeżeli poweźmie uzasadnione wątpliwości co do pełnoletniości Użytkownika, przy uwzględnieniu zasad minimalizacji danych. Do czasu wyjaśnienia wątpliwości może czasowo ograniczyć dostęp do Konta.
6.Potwierdzenie, że z Aplikacji korzysta osoba małoletnia, stanowi podstawę do niezwłocznego uniemożliwienia jej dalszego korzystania z Aplikacji oraz podjęcia działań w zakresie danych związanych z Kontem, zgodnie z prawem i polityką prywatności.
7.Przepisy Załącznika nr 1 stosuje się bez względu na to, że Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób dorosłych.
§ 6 Rejestracja i prowadzenie Konta
1.Umowa o świadczenie usług związanych z Kontem zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego ukończenia procedury rejestracyjnej i potwierdzenia akceptacji Regulaminu w sposób udostępniony w Aplikacji.
2.Zakres wymaganych danych i dostępne sposoby rejestracji wynikają z aktualnej wersji Aplikacji. Operator może uzależnić rejestrację od potwierdzenia adresu e-mail, numeru telefonu albo wykonania innej, proporcjonalnej czynności zabezpieczającej.
3.Użytkownik jest zobowiązany przekazywać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd. Nie może posługiwać się cudzą fotografią, cudzą tożsamością, wizerunkiem osoby nieuprawnionej do jego wykorzystania ani tworzyć fikcyjnych Kont.
4.Każdy Użytkownik może prowadzić tylko jedno Konto, chyba że Operator wyraźnie dopuści odmienny sposób korzystania z Aplikacji. Zakazane jest odpłatne lub nieodpłatne przekazywanie Konta, jego sprzedaż, wynajem lub oddawanie do korzystania innym osobom.
5.Użytkownik odpowiada za działania wykonywane z użyciem Konta w zakresie wynikającym z przepisów prawa. W razie podejrzenia nieuprawnionego dostępu powinien niezwłocznie zabezpieczyć Konto oraz zawiadomić Operatora.
6.Operator może odmówić utworzenia Konta lub je ograniczyć, jeżeli zachodzą uzasadnione i udokumentowane podstawy do stwierdzenia naruszenia wymagań wieku, bezpieczeństwa, przepisów prawa lub Regulaminu, z poszanowaniem uprawnień Użytkownika określonych w § 16.
7.Założenie Konta wymaga utworzenia zdjęcia profilowego, które to musi odpowiadać własnemu i czytelnemu wizerunkowi Użytkownika.
§ 7 Profil, aktualna fotografia i autentyczność informacji
1.Profil służy wyłącznie przekazaniu ograniczonego zakresu informacji niezbędnych do rozważenia Propozycji i Spotkania. Użytkownik jest zobowiązany podawać informacje zgodne ze stanem rzeczywistym, a w szczególności nie może tworzyć fałszywego wyobrażenia co do swojej tożsamości lub zamiarów.
2.Funkcjonalność Aplikacji wymaga aktualnej fotografii („selfie”). Użytkownik powinien przedstawić własny, czytelny wizerunek wykonany na potrzeby bieżącego korzystania z Aplikacji. Zabronione jest stosowanie zdjęć przedstawiających inną osobę, wizerunków syntetycznych mających wprowadzać w błąd lub modyfikacji istotnie uniemożliwiających rozpoznanie Użytkownika.
3.Fotografia i pozostałe elementy Profilu nie mogą zawierać w szczególności danych małoletnich, informacji umożliwiających ustalenie adresu zamieszkania, numerów dokumentów tożsamości, danych finansowych, materiałów bezprawnych lub treści naruszających dobra osobiste innych osób.
4.Operator może usuwać lub ograniczać widoczność fotografii i innych elementów Profilu naruszających Regulamin, z uwzględnieniem procedury informacyjnej i odwoławczej określonej w § 16.
5.Użytkownik powinien aktualizować informacje profilowe, jeżeli ich nieaktualność może wprowadzać inne osoby w błąd. Operator nie zapewnia autentyczności każdej informacji udostępnionej przez Użytkownika.
§ 8 Tryb Gotowości i zasady przedstawiania Propozycji
1.Uruchomienie Trybu Gotowości oznacza oświadczenie Użytkownika, że w danym czasie jest rzeczywiście gotowy rozważyć Spotkanie w świecie rzeczywistym i może w sposób bezpieczny zrealizować ewentualne uzgodnienia.
2.Użytkownik samodzielnie aktywuje i dezaktywuje Tryb Gotowości. Powinien go wyłączyć niezwłocznie, jeżeli utraci możliwość lub zamiar uczestniczenia w Spotkaniu, w szczególności z uwagi na zmianę planów, stan zdrowia, spożycie alkoholu lub brak bezpiecznego miejsca spotkania.
3.W Trybie Gotowości Aplikacja może przedstawiać jedną Propozycję kontaktu w danym procesie, z uwzględnieniem dostępności innych Użytkowników, ich bieżących deklaracji i parametrów lokalizacyjnych. Szczegółowa techniczna kolejność doboru i dostępność Propozycji może się zmieniać wraz z rozwojem Aplikacji.
4.Samo uruchomienie Trybu Gotowości nie jest zgodą na Spotkanie z określoną osobą, ani zgodą na udostępnienie numeru telefonu lub ujawnienie dokładnej lokalizacji każdemu Użytkownikowi.
5.Użytkownik może przyjąć albo odrzucić Zaproszenie bez obowiązku uzasadniania decyzji. W celu ochrony rzeczywistej dostępności społeczności kolejne odrzucenia Zaproszenia mogą skutkować krótkotrwałym ograniczeniem ponownego włączania Trybu Gotowości; czas i zakończenie ograniczenia są prezentowane w Aplikacji.
6.Ograniczenie wskazane w ust. 5 nie może ograniczać możliwości zgłaszania zagrożeń, zabezpieczenia danych, złożenia reklamacji ani zakończenia świadczenia usług. Nie stosuje się go w sposób mający karać Użytkownika za odmowę spotkania z przyczyn bezpieczeństwa; Użytkownik może zgłosić taką okoliczność Operatorowi.
7.Niedopuszczalne jest wielokrotne uruchamianie Trybu Gotowości bez zamiaru uczestniczenia w Spotkaniu, celowe blokowanie Propozycji innym Użytkownikom oraz wykorzystywanie funkcji do nękania lub ustalania czyjejś lokalizacji.
§ 9 Zaproszenie, uzgodnienie i dojście do Spotkania
1.Warunkiem przejścia do uzgadniania Spotkania jest dobrowolna akceptacja Zaproszenia przez obie zainteresowane osoby, w zakresie przewidzianym przez Aplikację. Każda ze stron może odmówić, zrezygnować albo przerwać Spotkanie na dowolnym etapie.
2.Po akceptacji Zaproszenia, Użytkownik uzyskuje informację o przybliżonej lokalizacji drugiego Użytkownika oraz sam udziela informacji drugiemu Użytkownikowi na temat swojej przybliżonej lokalizacji. Informacja o przybliżonej lokalizacji oznacza, że nie jest możliwe dokładne ustalenie aktualnego miejsca przebywania użytkownika, lecz jedynie obszaru, gdzie on się znajduje.
3.Po akceptacji Zaproszenia Użytkownik może – według własnego uznania – udostępnić drugiemu Użytkownikowi informację o swojej dokładnej lokalizacji. Udostępnienie dokładnej lokalizacji wymaga od Użytkownika zachowania szczególnych względów bezpieczeństwa.
4.Po akceptacji Zaproszenia Użytkownicy mogą skorzystać z funkcji określenia miejsca Spotkania oraz funkcji przybliżania się do uzgodnionego punktu. Sposób prezentacji położenia i dostępność danych lokalizacyjnych zależą od ustawień i funkcji faktycznie udostępnionych w Aplikacji.
5.Preferowanym sposobem pierwszego Spotkania jest wybór neutralnego, uczęszczanego miejsca publicznego, w szczególności kawiarni, publicznie dostępnej części lokalu gastronomicznego, obiektu kultury albo oświetlonej przestrzeni publicznej.
6.Zaproszenie, akceptacja i uzgodnienie miejsca Spotkania nie powodują powstania obowiązku stawienia się wbrew woli Użytkownika, ujawnienia danych osobowych, nawiązania określonej relacji ani kontynuowania znajomości.
7.Osoba, która z ważnych przyczyn nie może stawić się na Spotkaniu, powinna – jeżeli jest to możliwe i bezpieczne – skorzystać z dostępnej funkcji anulowania Spotkania. Celowe lub powtarzające się niestawiennictwo, wprowadzanie innych w błąd co do zamiaru Spotkania i nadużywanie funkcji mogą stanowić naruszenie Regulaminu.
8.Użytkownicy odpowiadają za własne decyzje w miejscu Spotkania. Operator nie jest stroną relacji osobistej nawiązanej pomiędzy Użytkownikami ani nie zapewnia obecności personelu, eskorty lub ochrony podczas Spotkań.
9.Żaden Użytkownik nie może uzależniać prawa drugiej osoby do zakończenia Spotkania od wyjaśnień, spełnienia świadczenia, podania danych kontaktowych ani wykonania innej czynności.
§ 10 Ochrona lokalizacji i zakaz ujawniania adresu zamieszkania
1.Dane Lokalizacyjne należą do informacji szczególnie istotnych dla bezpieczeństwa osobistego. Użytkownik jest zobowiązany rozważnie zarządzać ich udostępnianiem i każdorazowo sprawdzić, czy korzystanie z określonej funkcji nie prowadzi do ujawnienia miejsca, w którym nie życzy sobie być odnajdywany.
2.Bezwzględnie zabrania się korzystania z funkcji Aplikacji w sposób ujawniający innym Użytkownikom dokładną lokalizację miejsca zamieszkania, stałego pobytu lub noclegu Użytkownika, w szczególności poprzez uruchamianie funkcji udostępnienia dokładnej lokalizacji po akceptacji Spotkania lub przekazywanie punktu spotkania bezpośrednio pod takim adresem. Skutkiem odmiennego zachowania Użytkownika będzie możliwość ustalenia tego adresu.
3.Zaleca się, aby Tryb Gotowości nie był uruchamiany przez Użytkownika w miejscu jego zamieszkania, stałego pobytu lub noclegu.
4.Użytkownik nie powinien proponować jako miejsca Spotkania miejsca swojego zamieszkania, stałego pobytu lub noclegu, zwłaszcza w celu poznawania osób nieznajomych.
5.Zakazane jest ujawnianie lub żądanie ujawnienia adresu zamieszkania, kodu dostępu do budynku, numeru mieszkania, dokładnego harmonogramu obecności domowników, adresu szkoły lub uczelni oraz innych danych pozwalających na identyfikację miejsca pobytu osób trzecich.
6.Użytkownik nie może wykorzystywać mapy, wskazań położenia, czasu przemieszczania lub innych danych dostępnych w Aplikacji do śledzenia osób, ustalania ich tras dojazdu do domu, obserwacji miejsca pracy ani dalszego lokalizowania danej osoby po zakończeniu Spotkania.
7.Dostęp do geolokalizacji powinien być udzielany jedynie w zakresie niezbędnym do konkretnej funkcji. Użytkownik powinien zakończyć udostępnianie lokalizacji po ustaniu potrzeby oraz korzystać z systemowych narzędzi kontroli uprawnień.
8.Jeżeli Użytkownik zauważy, że mapa lub inny element interfejsu przedstawia położenie z dokładnością naruszającą jego bezpieczeństwo, powinien bezzwłocznie przerwać daną czynność i zgłosić problem Operatorowi. Powyższe nie dotyczy przypadku, kiedy Użytkownik zdecydował się na opcję udostępniania dokładnej lokalizacji. Operator rozpatruje zgłoszenia dotyczące ujawnienia lokalizacji jako zgłoszenia bezpieczeństwa o podwyższonym priorytecie.
9.Dane Lokalizacyjne są przetwarzane przez Operatora zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności, w tym co do celu, podstawy prawnej, retencji, odbiorców i sposobu realizacji praw osób, których dane dotyczą. Regulamin nie stanowi odrębnej zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli zgoda taka jest prawnie wymagana.
§ 11 Bezpieczne odbywanie Spotkań
1.Użytkownik powinien organizować pierwsze Spotkania wyłącznie w bezpiecznych, dostępnych publicznie i możliwie uczęszczanych miejscach, pozwalających na samodzielne, niezwłoczne zakończenie Spotkania.
2.Nie należy uzgadniać pierwszego Spotkania w mieszkaniu, pokoju hotelowym, prywatnym samochodzie, odosobnionym miejscu, lokalizacji z utrudnioną możliwością wyjścia ani pod adresem zamieszkania lub pobytu któregokolwiek z Użytkowników.
3.Przed Spotkaniem zaleca się poinformowanie zaufanej osoby o planowanym miejscu, przewidywanym czasie oraz możliwości skontaktowania się, a także zapewnienie sobie niezależnego sposobu powrotu.
4.W trakcie Spotkania należy zachować kontrolę nad własnym telefonem, rzeczami osobistymi, dokumentami i napojami. Nie należy przekazywać nieznajomemu pieniędzy, kodów uwierzytelniających, danych finansowych ani dokumentów tożsamości.
5.Jeżeli zachowanie drugiej osoby wywołuje niepokój, Użytkownik powinien niezwłocznie zakończyć Spotkanie i udać się do bezpiecznego miejsca. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia, zdrowia lub wolności należy niezwłocznie skontaktować się z właściwymi służbami, w Polsce pod numerem alarmowym 112; zgłoszenie w Aplikacji nie zastępuje zawiadomienia właściwych służb.
6.Użytkownik jest zobowiązany respektować brak zgody na kontakt fizyczny, utrwalanie wizerunku, udostępnianie danych i kontynuowanie Spotkania. Zgoda na Spotkanie nie jest zgodą na jakąkolwiek inną czynność, w szczególności ingerencję w sferę bezpieczeństwa fizycznego, czy czynność o charakterze seksualnym.
7.Zabrania się wywierania presji, wymuszania pozostania na Spotkaniu, proponowania substancji odurzających, podejmowania działań zmierzających do utraty świadomości drugiej osoby lub wykorzystywania jej stanu bezradności.
8.Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa jest obowiązkiem Użytkownika. Naruszenie tych zasad może uzasadniać interwencję Operatora na zasadach określonych w Regulaminie, niezależnie od odpowiedzialności na podstawie przepisów prawa.
§ 12 Niedozwolone zachowania i wykorzystanie Aplikacji
1.Zakazane jest korzystanie z Aplikacji w celach sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, bezpieczeństwem innych osób, prawami osób trzecich, zasadami współżycia społecznego lub społecznościowym przeznaczeniem usługi.
2.W szczególności zabrania się: (a) gróźb, nękania, stalkingu, zastraszania i przemocy; (b) molestowania, dyskryminowania, poniżania lub nawoływania do nienawiści; (c) wyłudzeń, podszywania się pod inne osoby, oszustw i prób pozyskania danych; (d) rozpowszechniania pornografii bezprawnej, treści intymnych bez zgody osoby przedstawionej lub innych materiałów naruszających prawo; (e) handlu ludźmi, wykorzystywania seksualnego i działań opisanych w Załączniku nr 1; (f) niezamówionej reklamy, spamu i masowego pozyskiwania kontaktów; (g) organizowania spotkań mających służyć popełnieniu przestępstwa lub wykroczenia; (h) używania botów, emulatorów w celu nadużyć, fałszywych kont i manipulowania położeniem w celu wprowadzenia innych w błąd; (i) gromadzenia danych innych Użytkowników poza celami zgodnymi z przeznaczeniem Aplikacji.
3.Zabronione jest wykorzystywanie Aplikacji do oferowania sprzedaży towarów lub usług. W szczególności zabronione jest wykorzystywanie Aplikacji do nieuprawnionego oferowania odpłatnych usług seksualnych, wymuszania świadczeń o charakterze seksualnym, pozyskiwania materiałów intymnych lub innych zachowań naruszających godność i autonomię drugiej osoby.
4.Nie wolno utrwalać Spotkania, publikować nagrań ani rozpowszechniać wizerunku lub danych innego Użytkownika z naruszeniem prawa, w szczególności bez wymaganej podstawy prawnej albo zgody.
5.Użytkownik zobowiązuje się współdziałać z Operatorem w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia zgłoszonego incydentu, z poszanowaniem własnych praw i przepisów o ochronie danych osobowych.
§ 13 Treści Użytkowników i licencja
1.Użytkownik zachowuje przysługujące jemu prawa do Treści Użytkownika. Dostarczając określoną treść, oświadcza, że jest uprawniony do jej wykorzystania w ramach Aplikacji i że jej udostępnienie nie narusza praw osób trzecich.
2.W zakresie niezbędnym do świadczenia usług Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na techniczne utrwalanie, zapisywanie, zwielokrotnianie i wyświetlanie Treści Użytkownika oraz ich udostępnianie innym Użytkownikom w granicach ustawień wybranych przez Użytkownika, przez okres udostępniania tych Treści w Aplikacji i przez uzasadniony okres ich technicznego usuwania.
3.Licencja z ust. 2 nie obejmuje prawa Operatora do samodzielnego komercyjnego wykorzystywania wizerunku Użytkownika w reklamie poza Aplikacją.
4.Użytkownik może usuwać lub zmieniać Treści Użytkownika w ramach udostępnionych funkcji; usunięcie Konta skutkuje zakończeniem udostępniania treści innym Użytkownikom, z zastrzeżeniem okresów i podstaw prawnych ich dalszego przechowywania, wskazanych w Polityce prywatności.
5.Operator nie nabywa własności Treści Użytkownika. Regulamin nie przenosi autorskich praw majątkowych do materiałów Użytkownika.
§ 14 Zgłaszanie naruszeń przez innych Użytkowników
1.Użytkownik i każda inna osoba uprawniona mogą zgłosić podejrzenie naruszenia prawa, Regulaminu albo zasad bezpieczeństwa poprzez funkcję „Zgłoś” dostępną w Aplikacji w ramach „Historii spotkań” lub – jeżeli zgłoszenie dotyczy nielegalnych treści albo dostępu do funkcji Aplikacji – na adres kontakt@kammdevelopment.pl, z oznaczeniem „Zgłoszenie naruszenia UNOMI”.
2.Procedura zgłoszenia w ramach funkcji „Zgłoś” stanowi uproszczony proces zawiadomienia o nieprawidłowościach. W celu pełnego opisu zgłoszenia nieprawidłowości zgłoszenie należy wysłać na adres kontakt@kammdevelopment.pl.
3.Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać: (a) rodzaj zarzucanego naruszenia i jego opis; (b) identyfikator Konta, Profilu lub Spotkania pozwalający zidentyfikować sprawę; (c) uzasadnienie i dostępne okoliczności; (d) dane kontaktowe osoby zgłaszającej, z zastrzeżeniem ustawowo dopuszczonych wyjątków; (e) oświadczenie o dokonaniu zgłoszenia w dobrej wierze i przekonaniu o prawdziwości przedstawionych informacji.
4.Zgłoszenia dotyczące bezpośredniego zagrożenia życia, zdrowia, wykorzystywania seksualnego, ujawnienia prywatnej lokalizacji albo bezpieczeństwa dzieci są rozpatrywane priorytetowo, stosownie do charakteru zagrożenia i możliwości Operatora. Zgłoszenie takie należy oznaczyć w treści wiadomości jako „Zgłoszenie naruszenia UNOMI – życie lub zdrowie”.
5.Operator może zwrócić się o uzupełnienie informacji, jeżeli bez nich nie jest możliwe zidentyfikowanie naruszenia. Brak uzupełnienia nie stoi na przeszkodzie podjęciu odpowiednich działań, jeżeli zgromadzone informacje dostatecznie wskazują na bezprawność lub zagrożenie.
6.Operator rozpatruje zgłoszenia terminowo, rzetelnie, bezstronnie i niearbitralnie, uwzględniając prawa osoby zgłaszającej i osoby, której zgłoszenie dotyczy. W zakresie wymaganym przez rozporządzenie (UE) 2022/2065 stosuje mechanizm zgłaszania i podejmowania działań dotyczących nielegalnych treści.
7.Zgłoszenie naruszeń do Operatora nie zastępuje obowiązku zgłoszenia wynikającego z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności zawiadomienia o możliwości popełnienia przestępstwa. Takie zawiadomienie należy kierować do właściwych służb, w tym Policji.
8.Zakazane jest celowe kierowanie zgłoszeń oczywiście bezzasadnych, w tym w celu nękania innego Użytkownika. Operator może odpowiednio reagować na udokumentowane nadużycia mechanizmu zgłoszeń, z zachowaniem wymagań prawnych.
§ 15 Środki ochronne i moderacja
1.W razie stwierdzenia naruszenia prawa, ustalonych zwyczajów, zasad współżycia społecznego lub Regulaminu Operator może zastosować środek odpowiedni do charakteru, wagi i powtarzalności naruszenia, w szczególności: usunąć lub ograniczyć widoczność Treści Użytkownika; czasowo zablokować funkcję; ograniczyć Tryb Gotowości; zawiesić Konto; rozwiązać umowę i usunąć Konto; zabezpieczyć stosowne informacje lub przekazać zgłoszenie właściwym organom, jeżeli byłby do tego zobowiązany na podstawie konkretnego przepisu powszechnie obowiązującego prawa.
2.Dobór środka następuje z uwzględnieniem proporcjonalności, okoliczności zdarzenia, stopnia zagrożenia dla innych osób, ewentualnej powtarzalności i możliwości zastosowania środka mniej dolegliwego. W przypadku zagrożenia bezpieczeństwa dzieci lub poważnego zagrożenia życia i zdrowia Operator może niezwłocznie zawiesić dostęp do Konta.
3.Ocena naruszeń może opierać się na zgłoszeniach, informacjach technicznych, treściach i danych dostępnych Operatorowi zgodnie z prawem. Jeżeli wykorzystywane są narzędzia automatyczne, ich rola ogranicza się do zakresu faktycznie wdrożonego; decyzje podlegają weryfikacji przez człowieka w przypadkach wymaganych przepisami prawa.
4.Zastosowanie środka nie oznacza rozstrzygnięcia odpowiedzialności karnej lub cywilnej Użytkownika. Operator nie ma kompetencji organu procesowego ani obowiązku samodzielnego prowadzenia czynności śledczych lub dochodzeniowych.
5.W przypadkach określonych przepisami prawa Operator przekazuje zainteresowanej osobie uzasadnienie zastosowanego ograniczenia, wskazujące co najmniej jego przedmiot, podstawę oraz dostępne sposoby zakwestionowania decyzji; przekazanie informacji może zostać ograniczone, gdy wymaga tego prawo, bezpieczeństwo postępowania lub ochrona osób zagrożonych.
6.Operator nie podejmuje generalnego zobowiązania do uprzedniego monitorowania każdej informacji publikowanej w Aplikacji. Podejmuje jednak wymagane prawem działania po uzyskaniu wiadomości o określonym naruszeniu i może stosować uzasadnione działania dobrowolne na rzecz bezpieczeństwa.
§ 16 Weryfikacja i kwestionowanie decyzji moderacyjnych
1.Użytkownik, wobec którego zastosowano ograniczenie dotyczące treści, funkcji lub Konta, może wystąpić o ponowne rozpatrzenie sprawy na adres kontakt@kammdevelopment.pl, wpisując w temacie „Odwołanie – decyzja UNOMI”.
2.Odwołanie powinno wskazywać Konto albo decyzję, której dotyczy, oraz powody – zwłaszcza odnoszące się do stanu faktycznego – dla których Użytkownik uważa ją za nieprawidłową. Brak szczegółowej argumentacji prawnej nie stanowi samodzielnej podstawy odrzucenia odwołania.
3.Operator dokonuje ponownej oceny w rozsądnym terminie, z udziałem osoby upoważnionej do kontroli decyzji, jeżeli wymaga tego prawo lub charakter sprawy. Może podtrzymać decyzję, zmienić ją, uchylić albo podjąć inne proporcjonalne działanie.
4.Jeżeli i w zakresie, w jakim na Operatorze spoczywa obowiązek prowadzenia wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg na podstawie art. 20 rozporządzenia (UE) 2022/2065, odwołanie dotyczące rozstrzygnięć wskazanych w tym przepisie może zostać wniesione co najmniej przez sześć miesięcy od otrzymania informacji o decyzji, z zachowaniem pozostałych wymogów tego przepisu.
5.Procedura wewnętrzna nie pozbawia Użytkownika prawa do ochrony przed właściwym sądem lub organem ani, jeżeli przewidują to przepisy, dostępu do pozasądowego rozstrzygania sporów.
6.W odniesieniu do działań podejmowanych w związku z CSAE/CSAM pierwszeństwo mają bezpieczeństwo dzieci, obowiązki wynikające z prawa oraz ochrona materiału dowodowego; nie wyłącza to praw proceduralnych przysługujących osobom zainteresowanym.
§ 17 Standardy bezpieczeństwa dzieci
1.Aplikacja przeznaczona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich. Zakaz korzystania z niej przez małoletnich ma charakter bezwzględny i obejmuje również używanie Konta osoby dorosłej.
2.Operator przyjmuje zasadę zerowej tolerancji wobec seksualnego wykorzystywania i niegodziwego traktowania dzieci, w tym wszelkich form CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation) i materiałów CSAM (Child Sexual Abuse Material).
3.Szczegółowe zakazy, sposób dokonywania zgłoszeń, zasady reagowania na ujawnione materiały i zachowania, współpraca z właściwymi organami oraz punkt kontaktowy ds. bezpieczeństwa dzieci są określone w Załączniku nr 1.
4.Zakaz obejmuje także próby wykorzystywania Aplikacji przeznaczonej dla dorosłych jako narzędzia do pozyskiwania kontaktu z małoletnimi poza Aplikacją, nakłaniania ich do spotkań, tworzenia lub rozpowszechniania treści wykorzystujących małoletnich i wszelkich działań ułatwiających takie praktyki.
5.Stwierdzenie podejrzenia CSAE/CSAM może skutkować niezwłocznym zablokowaniem funkcji lub Konta i podjęciem działań przewidzianych prawem, niezależnie od innych uprawnień Operatora.
§ 18 Prawa do Aplikacji i dozwolony sposób korzystania
1.Autorskie prawa majątkowe i inne prawa własności intelektualnej do Aplikacji, jej oznaczeń, interfejsu, dokumentacji, układu, kodu oraz elementów udostępnionych przez Operatora przysługują Operatorowi lub właściwym uprawnionym podmiotom.
2.Operator udziela Użytkownikowi na czas obowiązywania umowy niewyłącznego, nieprzenoszalnego uprawnienia do instalacji i używania Aplikacji na zgodnym urządzeniu oraz korzystania z funkcjonalności zgodnie z jej przeznaczeniem, w zakresie koniecznym do osobistego i niekomercyjnego korzystania z usług.
3.Bez zgody Operatora oraz z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących uprawnień ustawowych nie wolno kopiować, rozpowszechniać, odpłatnie udostępniać, dekompilować, modyfikować ani tworzyć opracowań Aplikacji, usuwać oznaczeń prawnych lub wykorzystywać jej elementów do budowy konkurencyjnego systemu.
4.Używanie nazwy UNOMI i oznaczeń Operatora w sposób sugerujący powiązanie, autoryzację albo sponsorowanie wymaga uprzedniego upoważnienia, chyba że działanie mieści się w granicach dozwolonych przez prawo.
§ 19 Prywatność i dane osobowe
1.Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), oraz zasadami opisanymi w Polityce prywatności udostępnionej przed rejestracją i w sposób łatwo dostępny z Aplikacji.
2.Polityka prywatności określa w szczególności kategorie danych, cele i podstawy ich przetwarzania, odbiorców, okresy przechowywania, transfery danych – jeżeli występują – oraz prawa osób, których dane dotyczą.
3.Dane Lokalizacyjne mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z udzielonymi uprawnieniami, ustawieniami Użytkownika, deklarowanym celem funkcji oraz właściwymi podstawami prawnymi przetwarzania danych. Uruchomienie Trybu Gotowości nie stanowi blankietowej zgody na nieograniczone śledzenie po zakończeniu sesji. Operator nie przetwarza i nie zachowuje danych dotyczących historii lokalizacji.
4.Użytkownik jest zobowiązany powstrzymać się od pozyskiwania, publikowania i dalszego przetwarzania danych innych Użytkowników bez właściwej podstawy prawnej, w szczególności danych dotyczących lokalizacji, numerów telefonów i materiałów intymnych.
5.Regulamin nie zastępuje Polityki prywatności ani nie przesądza samodzielnie o wszystkich prawnych podstawach przetwarzania danych osobowych.
§ 20 Dostępność usługi, aktualizacje i przerwy techniczne
1.Operator podejmuje działania zmierzające do utrzymywania sprawności i bezpieczeństwa Aplikacji. Funkcje mogą być czasowo niedostępne w związku z konserwacją, aktualizacją, awarią, działaniem usług zewnętrznych lub wystąpieniem okoliczności niezależnych od Operatora.
2.Jeżeli jest to możliwe i uzasadnione, Operator informuje z odpowiednim wyprzedzeniem o planowanych przerwach istotnie wpływających na możliwość korzystania z Aplikacji.
3.Operator może wprowadzać aktualizacje funkcjonalne i bezpieczeństwa, w tym aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności usługi cyfrowej z umową. Użytkownik powinien instalować dostępne aktualizacje w terminie odpowiednim do ich charakteru, jeżeli został prawidłowo poinformowany o konsekwencjach braku instalacji.
4.Operator może modyfikować sposób prezentowania Propozycji, elementy interfejsu lub parametry techniczne, o ile pozostaje to zgodne z umową, obowiązującymi przepisami i uprawnieniami konsumentów. Zmiana wykraczająca poza to, co jest niezbędne do utrzymania zgodności, następuje zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi usług cyfrowych.
5.Operator nie gwarantuje nieprzerwanego działania urządzeń, systemów operacyjnych, map, sieci telekomunikacyjnych ani innych usług dostarczanych przez podmioty trzecie.
§ 21 Zasady odpłatności. Wyświetlanie reklam.
1.Operator udostępnia Aplikację w modelu obejmującym możliwość nieodpłatnego korzystania z jej podstawowych funkcjonalności oraz możliwość korzystania z dodatkowych usług i funkcjonalności oferowanych odpłatnie, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz warunkach poszczególnych ofert udostępnianych Użytkownikom.
2.Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Aplikacji nie wymaga od Użytkownika uiszczania opłat na rzecz Operatora. Nieodpłatne korzystanie z Aplikacji wiąże się jednak z wyświetlaniem Użytkownikowi treści reklamowych, promocyjnych lub innych informacji handlowych, pochodzących od Operatora lub podmiotów trzecich, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3.W ramach nieodpłatnego wariantu korzystania z Aplikacji, Operator stosuje ograniczenia dotyczące liczby Propozycji udostępnianych Użytkownikowi w ciągu doby oraz czasowe ograniczenia możliwości korzystania z Trybu Gotowości w przypadku odmowy przyjęcia kolejnych Propozycji. W szczególności dwukrotna odmowa przyjęcia Propozycji skutkuje czasowym zablokowaniem możliwości ponownego uruchomienia Trybu Gotowości. Maksymalna dzienna liczba Propozycji oraz czas trwania blokady określane są przez Operatora i podawane do wiadomości Użytkownika w Aplikacji. Ograniczenia te stanowią element zasad świadczenia usług w wariancie nieodpłatnym i nie mają charakteru sankcji za naruszenie Regulaminu. Operator może przewidzieć zniesienie lub złagodzenie powyższych ograniczeń w ramach poszczególnych Planów Odpłatnych, na zasadach określonych w warunkach tych Planów.
4.Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyświetlanie reklam stanowi element przyjętego przez Operatora modelu finansowania usług świadczonych nieodpłatnie. Reklamy mogą być prezentowane w szczególności w interfejsie Aplikacji oraz w innych miejscach i formach wynikających z jej aktualnych rozwiązań technicznych, z poszanowaniem praw Użytkownika oraz zasad bezpieczeństwa korzystania z Aplikacji.
5.Operator zapewnia odpowiednie oznaczanie treści reklamowych i ich odróżnienie od pozostałych treści udostępnianych w Aplikacji, zgodnie z wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa. Korzystanie z nieodpłatnego wariantu Aplikacji nie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na profilowanie reklamowe, przetwarzanie danych osobowych na potrzeby reklamy spersonalizowanej ani otrzymywanie informacji handlowych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, jeżeli przetwarzanie danych lub kierowanie takich informacji wymaga odrębnej zgody Użytkownika.
6.Operator przewiduje oferowanie Użytkownikom odpłatnych wariantów korzystania z Aplikacji, zwanych dalej „Planami Odpłatnymi”, umożliwiających korzystanie z rozszerzonego zakresu usług lub innych świadczeń określonych w warunkach danego Planu Odpłatnego. Operator jest uprawniony do ustalania rodzaju, zakresu, liczby i warunków oferowanych Planów Odpłatnych, z zastrzeżeniem praw nabytych przez Użytkowników oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7.Skorzystanie z Planu Odpłatnego ma charakter wyłącznie dobrowolny i następuje na podstawie swobodnej decyzji Użytkownika. Założenie Konta, korzystanie z podstawowych funkcjonalności Aplikacji, uruchomienie Trybu Gotowości, otrzymanie Propozycji lub uczestniczenie w Spotkaniu nie powodują samoistnie powstania obowiązku zapłaty jakichkolwiek należności na rzecz Operatora.
8.Poszczególne Plany Odpłatne mogą różnić się w szczególności zakresem udostępnianych funkcjonalności (w tym liczby Propozycji lub ograniczenia czasowego korzystania z Trybu Gotowości) okresem obowiązywania, wysokością opłat, sposobem ich naliczania i pobierania oraz zasadami prezentowania treści reklamowych. Ograniczenie lub wyłączenie wyświetlania reklam w ramach określonego Planu Odpłatnego przysługuje Użytkownikowi wyłącznie wówczas, gdy zostało przewidziane w opisie tego Planu.
9.Szczegółowy zakres świadczeń objętych poszczególnymi Planami Odpłatnymi, ich aktualne ceny, okres obowiązywania, sposób rozliczania oraz pozostałe istotne warunki korzystania będą każdorazowo przedstawiane Użytkownikowi w Aplikacji lub za pośrednictwem właściwego kanału sprzedaży przed dokonaniem zakupu. Informacje te stanowią integralną część umowy dotyczącej danego Planu Odpłatnego.
10.Ceny Planów Odpłatnych będą podawane w walucie właściwej dla danej oferty, w wysokości uwzględniającej należne podatki oraz inne obowiązkowe opłaty, o ile znajdują zastosowanie. Przed zawarciem umowy Operator poinformuje Użytkownika o całkowitej wysokości należności, częstotliwości jej pobierania oraz ewentualnych dodatkowych kosztach związanych z wybranym Planem Odpłatnym.
11.Nabycie Planu Odpłatnego wymaga dokonania przez Użytkownika wyraźnej czynności potwierdzającej wolę zawarcia umowy i przyjęcia obowiązku zapłaty. Operator zapewnia, aby przed złożeniem zamówienia Użytkownik otrzymał informacje wymagane przepisami prawa, a czynność służąca dokonaniu zakupu jednoznacznie wskazywała na odpłatny charakter zamówienia.
12.Plany Odpłatne mogą być oferowane w formie jednorazowego zakupu dostępu do określonych funkcjonalności lub w modelu subskrypcyjnym, przewidującym cykliczne opłaty za korzystanie z usług przez kolejne okresy rozliczeniowe. O zastosowaniu określonego modelu rozliczeniowego, długości okresu rozliczeniowego oraz zasadach przedłużania dostępu decydują warunki wybranego Planu Odpłatnego, przedstawione Użytkownikowi przed jego zakupem.
13.Jeżeli wybrany Plan Odpłatny przewiduje automatyczne odnawianie subskrypcji, Użytkownik zostanie o tym wyraźnie poinformowany przed dokonaniem zakupu, wraz ze wskazaniem wysokości i częstotliwości pobierania kolejnych opłat oraz sposobu rezygnacji z automatycznego odnawiania. Automatyczne odnowienie subskrypcji może następować wyłącznie na zasadach zaakceptowanych przez Użytkownika przy zawieraniu umowy.
14.Użytkownik uprawniony jest do rezygnacji z automatycznego odnawiania subskrypcji w każdym czasie, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, chyba że warunki danego Planu Odpłatnego przewidują rozwiązanie korzystniejsze dla Użytkownika. Rezygnacja z automatycznego odnawiania subskrypcji nie powoduje utraty dostępu do opłaconych funkcjonalności przed upływem okresu, za który została uiszczona należna opłata, z zastrzeżeniem przypadków zgodnego z prawem wcześniejszego zakończenia świadczenia usług.
15.Dokonanie rezygnacji z automatycznego odnawiania subskrypcji nie stanowi samoistnie podstawy żądania zwrotu opłaty za rozpoczęty okres rozliczeniowy, chyba że uprawnienie do takiego zwrotu wynika z obowiązujących przepisów prawa, warunków danego Planu Odpłatnego lub innych wiążących Operatora ustaleń.
16.Płatności za Plany Odpłatne mogą być realizowane bezpośrednio na rzecz Operatora lub za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych, w szczególności systemów rozliczeniowych udostępnianych przez sklepy z aplikacjami mobilnymi. Dostępne sposoby płatności, podmiot odpowiedzialny za pobranie należności oraz zasady zarządzania zakupionym Planem Odpłatnym zostaną wskazane Użytkownikowi przed dokonaniem zakupu. Warunki korzystania z zewnętrznych systemów płatności stosuje się w zakresie właściwym dla usług świadczonych przez ich dostawców, bez uszczerbku dla praw Użytkownika wobec Operatora wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
17.Operator może oferować Plany Odpłatne na warunkach promocyjnych, w tym poprzez czasowe obniżenie ceny, udostępnienie dodatkowych funkcjonalności lub przyznanie nieodpłatnego okresu próbnego. Szczegółowe warunki promocji, okres jej obowiązywania oraz zasady przejścia na odpłatny model korzystania będą każdorazowo przedstawiane Użytkownikowi przed przystąpieniem do promocji. Zakończenie nieodpłatnego okresu próbnego nie może skutkować powstaniem obowiązku zapłaty, jeżeli Użytkownik nie zaakceptował uprzednio warunków przewidujących taki obowiązek.
18.Operator może wprowadzać nowe Plany Odpłatne, modyfikować zakres ofert kierowanych do nowych Użytkowników, zmieniać ceny oferowanych Planów Odpłatnych lub zaprzestać ich oferowania. Zmiany takie nie wpływają na prawa i obowiązki Użytkowników wynikające z wcześniej zawartych umów, chyba że zmiana tych umów następuje na podstawie dopuszczonej przepisami prawa i uzgodnionej przez strony podstawy, z zachowaniem odpowiednich wymogów informacyjnych oraz uprawnień Użytkownika.
19.Podwyższenie ceny Planu Odpłatnego w ramach istniejącego stosunku umownego wymaga uprzedniego poinformowania Użytkownika o planowanej zmianie, jej wysokości i terminie obowiązywania, a także uzyskania jego zgody, jeżeli jest ona wymagana przez przepisy prawa lub treść zawartej umowy. W przypadku niezaakceptowania nowych warunków stosunek umowny podlega dalszemu wykonywaniu na dotychczasowych zasadach albo zakończeniu zgodnie z obowiązującą umową i przepisami prawa, bez możliwości jednostronnego obciążenia Użytkownika podwyższoną opłatą bez odpowiedniej podstawy prawnej.
20.Zakończenie okresu obowiązywania Planu Odpłatnego, jego nieodnowienie albo rezygnacja z korzystania z niego nie powodują samoistnie usunięcia Konta Użytkownika. Po zakończeniu korzystania z Planu Odpłatnego Użytkownik zachowuje możliwość korzystania z podstawowych funkcjonalności Aplikacji w wariancie nieodpłatnym, z uwzględnieniem zasad wyświetlania reklam i ograniczeń właściwych dla tego wariantu, chyba że zachodzą odrębne, przewidziane Regulaminem podstawy ograniczenia dostępu do Konta.
21.Usunięcie Konta lub odinstalowanie Aplikacji nie jest równoznaczne z anulowaniem subskrypcji obsługiwanej przez zewnętrzny system rozliczeniowy. Przed usunięciem Konta Operator udostępnia Użytkownikowi informację o sposobie zakończenia aktywnej subskrypcji, a jeżeli jej anulowanie wymaga podjęcia czynności w zewnętrznym systemie płatności – wskazuje sposób dokonania tych czynności. Postanowienie to nie wyłącza uprawnień Użytkownika do wypowiedzenia umowy, odstąpienia od niej ani dochodzenia zwrotu należności na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
22.Użytkownik będący konsumentem korzysta z uprawnień wynikających z przepisów prawa, w szczególności dotyczących odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodności usługi cyfrowej z umową oraz środków ochrony prawnej przysługujących w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania przez Operatora. Zasady korzystania z tych uprawnień określają właściwe przepisy prawa oraz § 23 i § 24 Regulaminu.
23.Nabycie Planu Odpłatnego nie stanowi gwarancji otrzymania określonej liczby Propozycji, nawiązania relacji z innym Użytkownikiem, uzyskania akceptacji Zaproszenia ani odbycia Spotkania, chyba że warunki konkretnego Planu Odpłatnego wyraźnie przewidują określone świadczenie w tym zakresie. Operator odpowiada za prawidłowe wykonanie usług objętych Planem Odpłatnym na zasadach wynikających z umowy oraz obowiązujących przepisów prawa.
24.Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Planów Odpłatnych od chwili ich wprowadzenia do oferty Operatora. Do czasu udostępnienia pierwszego Planu Odpłatnego korzystanie z Aplikacji odbywa się w wariancie nieodpłatnym, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
§ 22 Czas trwania umowy, zakończenie korzystania i usunięcie Konta
1.Umowa o świadczenie usług w zakresie prowadzenia Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
2.Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Aplikacji i wypowiedzieć umowę bez podawania przyczyny, korzystając z funkcji usunięcia Konta. Operator może zweryfikować uprawnienie do złożenia dyspozycji, stosując proporcjonalne środki.
3.Samo odinstalowanie Aplikacji z urządzenia nie musi oznaczać usunięcia Konta ani zakończenia przechowywania wszystkich danych. Informacje o usunięciu danych oraz wyjątkach ustawowych zawiera Polityka prywatności.
4.Operator może rozwiązać umowę z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku istotnego lub uporczywego naruszania Regulaminu, podania nieprawdziwego wieku, stwierdzenia nadużyć bezpieczeństwa lub wykorzystywania Konta do naruszania praw innych osób. Informacja o rozwiązaniu i jego przyczynie przekazywana jest w zakresie dopuszczalnym prawem, z uwzględnieniem procedury § 16.
5.Jeżeli zagrożenie nie ma charakteru pilnego, Operator powinien w miarę możliwości poprzedzić rozwiązanie umowy stosownym ostrzeżeniem i umożliwić usunięcie naruszenia w odpowiednim terminie. Wymóg ten nie dotyczy sytuacji, w których uprzedzenie mogłoby narazić osoby na niebezpieczeństwo, utrudnić zabezpieczenie dowodów lub sprzeciwiałoby się prawu.
6.Zakończenie umowy nie znosi praw i obowiązków, które ze swojej natury powinny obowiązywać nadal, w szczególności związanych z ochroną własności intelektualnej, odpowiedzialnością za dokonane naruszenia i przetwarzaniem danych na odrębnej podstawie prawnej.
§ 23 Uprawnienia konsumenta, w tym odstąpienie od umowy
1.Użytkownik będący konsumentem korzysta z uprawnień przewidzianych w przepisach o prawach konsumenta, w szczególności dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową oraz środków ochrony w przypadku braku zgodności, o ile przepisy te mają zastosowanie do określonej usługi.
2.Jeżeli Użytkownikowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, może z niego skorzystać bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia umowy, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków. Oświadczenie można skierować na adres Operatora albo e-mail kontakt@kammdevelopment.pl.
3.Do zachowania terminu wystarcza wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Użytkownik może posłużyć się przykładowym wzorem: „Niniejszym odstępuję od umowy o świadczenie usług UNOMI zawartej dnia [data], na Konto [identyfikator]. Imię i nazwisko: [dane]. Data: [data]”. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
4.Jeżeli w chwili odstąpienia za daną usługę pobrano świadczenie pieniężne, rozliczenia następują na zasadach wynikających z przepisów prawa. W odniesieniu do danych osobowych i innych treści Użytkownika zastosowanie mają odpowiednie przepisy dotyczące usług cyfrowych, RODO oraz Polityki prywatności.
5.Uprawnienia określone w tym paragrafie nie ograniczają prawa Użytkownika do zwykłego wypowiedzenia umowy na podstawie § 22.
6.Użytkownik dokonujący zakupu Planu Odpłatnego może zażądać rozpoczęcia świadczenia usług objętych tym Planem niezwłocznie po zawarciu umowy, przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy. W takim przypadku Operator przystępuje do świadczenia usług niezwłocznie po zawarciu umowy, potwierdzeniu skuteczności płatności oraz spełnieniu wymagań określonych w niniejszym paragrafie.
7.Rozpoczęcie świadczenia usług objętych Planem Odpłatnym przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wymaga uprzedniego złożenia przez Użytkownika będącego konsumentem wyraźnego oświadczenia obejmującego: a) żądanie rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy; b) potwierdzenie przyjęcia do wiadomości informacji, że w przypadku całkowitego wykonania usługi przez Operatora, na zasadach określonych w art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik utraci prawo do odstąpienia od umowy.
8.Operator zapewnia możliwość złożenia oświadczenia, o którym mowa w ust. 7, za pośrednictwem odrębnej czynności potwierdzającej świadomą i jednoznaczną wolę Użytkownika, w szczególności poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w procesie zakupu Planu Odpłatnego. Oświadczenie nie może być dorozumiane ani wywodzone wyłącznie z faktu akceptacji Regulaminu, dokonania płatności lub rozpoczęcia korzystania z Aplikacji.
9.Przed złożeniem oświadczenia, o którym mowa w ust. 7, Operator informuje Użytkownika o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy, skutkach rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia, zasadach rozliczenia świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia oraz okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy. Operator przekazuje Użytkownikowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, zgodnie z wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.
10.Złożenie żądania natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia usług objętych Planem Odpłatnym nie powoduje samoistnie utraty prawa odstąpienia od umowy. Użytkownik zachowuje prawo odstąpienia od umowy w ustawowym terminie, z zastrzeżeniem przypadków, w których prawo to zostało wyłączone na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11.W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez Użytkownika, który zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia, Operator jest uprawniony do otrzymania wynagrodzenia za świadczenia rzeczywiście spełnione do chwili odstąpienia, na zasadach określonych w art. 35 ustawy o prawach konsumenta. Należna kwota jest ustalana proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny uzgodnionej w umowie, chyba że obowiązujące przepisy prawa przewidują odmienny sposób rozliczenia lub wyłączają obowiązek ponoszenia kosztów przez Użytkownika.
12.Jeżeli usługi objęte danym Planem Odpłatnym zostaną w całości wykonane przez Operatora przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy, a ich wykonanie nastąpiło za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został prawidłowo poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po całkowitym wykonaniu usługi i przyjął tę informację do wiadomości, Użytkownik traci prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta. Samo udostępnienie funkcjonalności objętych Planem Odpłatnym albo rozpoczęcie okresu rozliczeniowego nie jest równoznaczne z całkowitym wykonaniem usługi świadczonej przez oznaczony czas.
13.W przypadku niezłożenia przez Użytkownika żądania, o którym mowa w ust. 7, rozpoczęcie świadczenia usług objętych Planem Odpłatnym przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy nie następuje. W takim przypadku usługi zostają udostępnione po upływie tego terminu, zgodnie z warunkami uzgodnionymi przez Strony przy zawieraniu umowy.
§ 24 Postępowanie reklamacyjne
1.Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Aplikacji, dostępności funkcji, sposobu świadczenia usług, rozliczeń – jeżeli występują – lub wykonania umowy.
2.Reklamacje można zgłaszać na adres kontakt@kammdevelopment.pl, z tematem „Reklamacja UNOMI”, albo za pośrednictwem funkcji kontaktowej Aplikacji, jeżeli została udostępniona.
3.Reklamacja powinna – w miarę możliwości – zawierać dane pozwalające zidentyfikować Konto, opis nieprawidłowości, datę wystąpienia problemu, żądanie Użytkownika i adres do odpowiedzi. Nieprzedstawienie informacji niemających znaczenia dla rozpoznania sprawy nie stanowi podstawy odmowy jej rozpatrzenia.
4.Operator udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie wynikającym z właściwych przepisów, co do zasady nie dłuższym niż 14 dni od jej otrzymania, jeżeli przepisy te mają zastosowanie. W innych przypadkach rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki i informuje o wyniku w rozsądnym terminie.
5.Odpowiedź jest udzielana na trwałym nośniku lub w innej formie wynikającej z wymogów prawa i wybranego sposobu kontaktu. Postępowanie reklamacyjne nie pozbawia Użytkownika uprawnień ustawowych ani możliwości skierowania sprawy do sądu.
6.Procedura reklamacyjna z niniejszego paragrafu jest niezależna od zgłaszania naruszeń zasad bezpieczeństwa i odwoływania się od decyzji moderacyjnych; zgłoszenie można jednak zakwalifikować do odpowiedniego trybu po uwzględnieniu jego treści, informując Użytkownika o przyjętym sposobie procedowania.
§ 25 Odpowiedzialność stron
1.Operator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o ochronie konsumentów, usługach cyfrowych i ochronie danych osobowych.
2.Operator nie jest organizatorem Spotkań ani gwarantem zachowania Użytkowników, a informacje w Profilach pochodzą co do zasady od osób je zamieszczających.
3.Użytkownik ponosi odpowiedzialność za własne działania i zaniechania, przekazywane Treści Użytkownika oraz naruszenia praw osób trzecich w zakresie przewidzianym przepisami prawa. Odpowiedzialność Użytkownika związana jest zwłaszcza z jego zachowaniem podczas Spotkania, za co Operator nie ponosi odpowiedzialności. Indywidualny Użytkownik ponosi również odpowiedzialność za fakt niedojścia Spotkania do skutki pomimo zaakceptowania Propozycji.
4.Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, odpowiedzialności, której ograniczenie jest niedopuszczalne, ani ustawowych uprawnień konsumenta.
5.Informacje o trasie, położeniu lub proponowanych miejscach Spotkania mogą podlegać zmianom oraz błędom danych pochodzących z urządzeń lub dostawców map. Użytkownik powinien sprawdzić możliwość bezpiecznego dotarcia do miejsca Spotkania niezależnie od wskazań Aplikacji.
§ 26 Zmiany Regulaminu
1.Operator może zmienić Regulamin z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, koniecznością wykonania decyzji właściwego organu, zmianą funkcji Aplikacji, wprowadzeniem nowych zabezpieczeń lub przeciwdziałaniem nadużyciom.
2.O zmianie wpływającej na prawa lub obowiązki Użytkownika Operator informuje w odpowiednim wyprzedzeniem – co do zasady co najmniej 7 dni przed wejściem zmiany w życie – za pośrednictwem Aplikacji, poczty elektronicznej albo innego uzgodnionego kanału, wskazując treść zmiany i datę jej wejścia w życie.
3.Termin z ust. 2 może być krótszy, jeżeli obowiązek niezwłocznego wprowadzenia zmiany wynika z prawa lub konieczności usunięcia nagłego, istotnego zagrożenia bezpieczeństwa; nie narusza to praw Użytkownika wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
4.Zmiana Regulaminu nie działa wstecz i nie może prowadzić do pozbawienia Użytkownika praw nabytych ani uprawnień przysługujących na podstawie przepisów prawa. Jeżeli zmiana wymaga uzyskania nowej zgody lub akceptacji, Operator uzyskuje ją w odpowiednim trybie.
5.Użytkownik, który nie akceptuje zmienionych warunków, może zakończyć korzystanie z usługi i rozwiązać umowę na zasadach określonych w § 22. Korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie nie zastępuje oświadczenia o akceptacji, jeżeli jego uzyskanie jest wymagane przez prawo.
§ 27 Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
1.Do umowy stosuje się prawo Rzeczypospolitej Polskiej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta i reguł prawa prywatnego międzynarodowego, w tym ochrony przysługującej konsumentom mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie.
2.Strony dążą do polubownego wyjaśniania spornych kwestii, w szczególności poprzez kontakt z Operatorem i wykorzystanie procedury reklamacyjnej. Nie jest to jednak obowiązkowy warunek dochodzenia roszczeń przed sądem.
3.Do rozstrzygania sporów pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem właściwy jest sąd powszechny Rzeczypospolitej Polskiej, rzeczowo właściwy w Łodzi.
4.Użytkownik będący konsumentem może korzystać z dostępnych ustawowo form pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, o ile znajdują zastosowanie do danego sporu.
§ 28 Postanowienia końcowe
1.Aktualna treść Regulaminu jest udostępniana w Aplikacji i na publicznie dostępnej stronie Operatora, w formie umożliwiającej jej pobranie, zapisanie i odtworzenie.
2.Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo; w miejsce postanowienia nieważnego zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa.
3.W zakresie kontaktu z właściwymi organami i Użytkownikami w sprawach dotyczących świadczenia usług oraz zgłaszania nielegalnych treści Operator wskazuje adres e-mail kontakt@kammdevelopment.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim i – w zakresie obsługiwanym przez Operatora – angielskim.
4.Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym w jego części wstępnej, po uprzednim udostępnieniu Użytkownikom zgodnie z prawem.
ZAŁĄCZNIK NR 1 STANDARDY BEZPIECZEŃSTWA DZIECI I PRZECIWDZIAŁANIA CSAE ORAZ CSAM W UNOMI
Operator: KAMM Development Sp. z o.o.
Kontakt do zgłoszeń: kontakt@kammdevelopment.pl, temat „CSAE / Bezpieczeństwo dzieci – UNOMI”.
A. Zakres stosowania i zasada 18+
1.UNOMI jest usługą wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Osobom małoletnim nie wolno rejestrować się, korzystać z Kont innych osób ani uczestniczyć w Spotkaniach organizowanych za pośrednictwem Aplikacji.
2.Operator nie dopuszcza wyjątków od ograniczenia wiekowego opartych na zgodzie rodzica, opiekuna lub innej osoby dorosłej. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Konto należy do osoby małoletniej, Operator może zawiesić dostęp w celu weryfikacji. Potwierdzenie małoletniości stanowi podstawę do usunięcia Konta, z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących zabezpieczenia informacji i danych.
3.Ograniczenie wiekowe nie zwalnia z obowiązku aktywnego przeciwdziałania wykorzystywaniu dzieci za pomocą usług przeznaczonych dla dorosłych.
B. Polityka zerowej tolerancji
1.Operator przyjmuje zasadę zerowej tolerancji wobec wszelkich przejawów CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation), tj. seksualnego wykorzystywania i niegodziwego traktowania dzieci, w tym działań, które mogą narażać osoby małoletnie na takie wykorzystanie.
2.Bezwzględnie zakazane są w szczególności: nawiązywanie kontaktu z dzieckiem w celu jego wykorzystania seksualnego (grooming); nakłanianie dziecka do spotkań lub czynności o charakterze seksualnym; szantaż z użyciem rzeczywistych lub rzekomych materiałów intymnych dziecka (sextortion); nakłanianie do wytwarzania lub udostępniania seksualizowanych materiałów przedstawiających dziecko; handel dziećmi w celu wykorzystania seksualnego; ułatwianie, organizowanie lub promowanie któregokolwiek z tych zachowań.
3.Zakaz dotyczy działań podejmowanych bezpośrednio w Aplikacji i działań, do których Aplikacja jest używana jako narzędzie pośrednie – także wtedy, gdy kontakt, transfer treści lub spotkanie ma nastąpić poza Aplikacją.
4.CSAM (Child Sexual Abuse Material) oznacza materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci, w szczególności obrazy i nagrania, w tym treści wytworzone lub zmodyfikowane cyfrowo, których tworzenie, pozyskiwanie, utrwalanie, przechowywanie, udostępnianie albo rozpowszechnianie jest zakazane prawem.
5.Zabrania się tworzenia, przesyłania, publikowania, reklamowania, oferowania, zamawiania, pozyskiwania, przechowywania w ramach usług UNOMI i ułatwiania obrotu CSAM, a także udostępniania odnośników lub instrukcji ułatwiających uzyskanie tego rodzaju treści.
C. Obowiązki Użytkowników i ochrona małoletnich
1.Użytkownikowi nie wolno publikować zdjęć ani innych danych dziecka w Profilu w sposób naruszający jego prywatność lub bezpieczeństwo, zwłaszcza jeżeli ich kontekst może prowadzić do seksualizacji dziecka, identyfikacji jego miejsca pobytu bądź nieuprawnionego kontaktu z dzieckiem.
2.Użytkownik, który poweźmie uzasadnione podejrzenie, że inna osoba wykorzystuje UNOMI w związku z CSAE lub CSAM, powinien niezwłocznie przekazać zgłoszenie Operatorowi, a w sytuacji bezpośredniego zagrożenia – właściwym służbom.
3.Użytkownik nie powinien pobierać, kopiować, przesyłać innym osobom ani samodzielnie rozpowszechniać materiałów, co do których zachodzi podejrzenie, że stanowią CSAM, również w celu „udokumentowania” zgłoszenia. Wystarczające jest wskazanie identyfikatora treści lub Konta, czasu i okoliczności, jeżeli pozwalają one Operatorowi na zlokalizowanie materiału.
D. Zgłaszanie zagrożeń – mechanizm dostępny w Aplikacji
1.Użytkownik może zgłosić zagrożenie dotyczące dziecka za pomocą mechanizmu zgłoszeń dostępnego w Aplikacji, w szczególności z poziomu odpowiedniej funkcji Konta, Profilu lub Spotkania, bez konieczności prowadzenia czatu z innym Użytkownikiem.
2.Niezależnie od zgłoszenia w Aplikacji, zgłoszenia CSAE/CSAM można kierować na adres kontakt@kammdevelopment.pl z tematem „CSAE / Bezpieczeństwo dzieci – UNOMI”. Kanał ten służy również przyjmowaniu powiadomień od właściwych organów i podmiotów zajmujących się ochroną dzieci.
3.Zgłoszenie powinno zawierać, o ile są znane: identyfikator profilu lub treści, zwięzły opis zachowania, datę, okoliczności i dane umożliwiające kontakt ze zgłaszającym. Nie należy załączać samodzielnie powielonych materiałów CSAM, jeżeli można wskazać ich lokalizację bez przesyłania kopii.
4.Operator traktuje zgłoszenia dotyczące CSAE/CSAM jako zgłoszenia o podwyższonym priorytecie i dokonuje ich oceny bez nieuzasadnionej zwłoki, uwzględniając wagę zagrożenia, konieczność ochrony dziecka oraz wymogi właściwych przepisów.
E. Reakcja Operatora i współpraca z organami
1.Po uzyskaniu wiarygodnej informacji o CSAM lub CSAE Operator podejmuje środki adekwatne do zagrożenia i obowiązków prawnych, w szczególności ogranicza dostęp do bezprawnych materiałów, usuwa je w granicach dopuszczonych prawem, zawiesza lub usuwa Konto naruszające standardy i zapobiega dalszemu wykorzystywaniu funkcji Aplikacji do naruszeń.
2.Jeżeli określone informacje mogą stanowić materiał dowodowy, Operator może je zabezpieczyć w sposób zgodny z prawem, przy ograniczeniu dostępu do osób upoważnionych i z uwzględnieniem obowiązków dotyczących retencji, przekazywania i usuwania danych.
3.Operator współpracuje z właściwymi organami ścigania i innymi uprawnionymi podmiotami w zakresie przewidzianym prawem, w tym realizuje ciążące na nim obowiązki zgłaszania potwierdzonych materiałów CSAM właściwemu organowi krajowemu albo właściwemu podmiotowi uprawnionemu do przyjmowania takich zgłoszeń.
4.W przypadku bezpośredniego zagrożenia dziecka należy niezwłocznie zawiadomić służby ratunkowe lub Policję. W Polsce numer alarmowy to 112. Zgłoszenie w UNOMI nie stanowi substytutu interwencji odpowiednich służb.
5.Operator nie podejmuje działań, które miałyby zastępować postępowanie karne, nie ujawnia nieuprawnionym osobom materiałów podejrzewanych o charakter CSAM oraz nie przekazuje Użytkownikom kopii takich materiałów na ich żądanie.
F. Punkt kontaktowy do spraw bezpieczeństwa dzieci
1.Ogólnodostępny elektroniczny punkt kontaktowy do spraw zgłoszeń CSAE/CSAM: kontakt@kammdevelopment.pl (temat: „CSAE / Bezpieczeństwo dzieci – UNOMI”).
2.Operator dokonuje okresowego przeglądu tych standardów i procedur ich realizacji, uwzględniając zmiany prawa, praktyki bezpieczeństwa oraz wymogi dystrybucyjne sklepów z aplikacjami.
G. Publikacja i obowiązywanie standardów
1.Niniejsze Standardy stanowią integralną część Regulaminu UNOMI, a jednocześnie powinny być udostępnione pod odrębnym, ogólnodostępnym, trwałym adresem strony internetowej operatora lub aplikacji, możliwym do otwarcia bez konieczności rejestracji.
2.Publiczna wersja Standardów musi pozostawać dostępna z poziomu zwykłej strony WWW, a nie wyłącznie w pliku PDF. Adres tej strony powinien zostać wskazany w Google Play Console, jeżeli Operator publikuje Aplikację w Google Play.
3.Standardy obowiązują każdą osobę korzystającą z UNOMI, niezależnie od charakteru i celu planowanego Spotkania.